一般公告 - 【公告】訂房須知

【訂房須知】
1. 為保障您個人訂房權益，辦理入住手續時提供住宿者身份證明文件，以便查核登記。
2. 各房型入住時間PM 15：00，各房型退房時間AM 12:00以前；若無法準時辦理入住手續，請事先與飯店電話確認。
3. 依房型基本人數規定如多出者需付加人費用，請參考"加人加價表“(飯店現場保留判別認定及解釋之權利)。
4. 訂房後如需更改住宿日期，最慢於入住日七天前告知，入住日前七天內恕不接受更改。

【電話訂房相關流程與注意事項】
1. 請告知訂房人員您欲入住的日期與人數，訂房人員會留下您的訂房相關資料，假日訂房會先請您預付訂金(匯款或刷卡)。訂金之用意為保障客戶預訂權益，敬請於期限內確認回傳或回覆，若未於指定日期內回傳，則所預訂之房間將視同自動取消，恕不另行通知。
2. 各房型均有數量限制，建議儘早規劃、即早訂房，以確保假期順利。

【官網線上訂房相關流程與注意事項】
1. 一般訂房使用本網站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價總金額百分之三十，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
2. 您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
3. 透過線上訂房確認後，若您需要更改住房時間，請撥訂房專線07-8215299洽詢。

【住宿券訂房相關流程與注意事項】
1. 所有票券依各式票券內使用說明為準。
2. 如需變更房型請於訂房時事先告知，並補足房型之差價。
3. 使用住宿券訂房需以電話事先預約訂房，並告知票券號碼。
4. 使用住宿券於旺、假日訂房者，需事先補足旺、假日差價。
5. 網路訂房者恕不接受訂房後告知改用住宿券，亦無法抵用於其他網路旅行社訂房金額。
6. 辦理住宿登記時，請務必攜帶住宿券正本交予櫃檯人員收回註銷。

【訂金收取規定】
1. 訂房訂金金額為訂房價總金額百分之三十。
2. 需於期限內支付訂金，若未於指定日期付訂則視同自動取消，恕不另行通知。
3. 訂金僅接受現金、匯款、信用卡。

【取消訂房訂金退還規定】
若無法按原定日期住宿飯店者，依觀光局定型化契約規定沒收部份/全額訂金。

特殊狀況：如有其它特殊事故經飯店同意，得保留訂金3個月，保留期間無法退款可另擇日期入住，限改乙次：期限到者未使用，視同放棄。